Pentaboken

Leveranser

Vi erbjuder fri frakt på köp över 750 kr*. Dina varor kommer att levereras till närmsta DHL service point och du kommer att bli aviserad
via sms när dina varor är färdiga för avhämtning på din service point. Om du inte har tillgång till sms kommer du att bli aviserad via email 
eller brev.

För närvarande levereras alla produkter mellan mellan 1-5 arbetsdagar. Specialbeställningar och förbeställningar kan variera i leveranstid, men
då kommer du alltid att bli kontaktad av oss för mer information. I de fall vi eller våra leverantörer inte har produkten/varan på lager så kommer du
att bli kontaktad av oss för uppskattad leveranstid.

* OBS! I de fall en vara väger mer än 20 kilo eller av andra anledningar inte kan skickas till ett DHL Service Point kommer du att bli kontaktad
av oss för bokning av hemleverans. I vissa undantagsfall kan du komma att bli debiterad för hemleverans. En digitalflygel eller en kontrabas är exempel
 på varor som kan utgöra dessa undantag. Du kommer alltid att bli kontaktad av oss i dessa fall!

Ångerrätt

Som kund hos malmomusikaffar.com har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Gäller ej noter, specialbeställningar, dataprogram, hörlurar eller munspel. Meddelande om retur ska skickas till oss senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid oss innan du returnerar varan.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i nyskick. Varan ska förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong. Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan/kvitto).

Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse! Om din vara är speciellt tung eller krånglig att returnera så kontakta oss så får du hjälp med en retursedel.